テンチョ@猫の家です、オハヨーゴザイマス。
ブログ会員記事はLINE公式アカウント、メルマガより
ちょっと早い配信となっております、
いきなり涼しくなりましたね。
季節の変わり目、みなさんお大事にお過ごしください!
まずは、お願いからで恐縮ですm(__)m
お店のトップページにも記載しておりますが
クレジットカード決済のお客さまで
決済がうまくできなかった、と
再度、再度とご注文されてしまう方が増えております。
カードのパスワードなどを失念した・
入力する際に間違えた・完了前にブラウザを閉じてしまった
などの原因で決済エラーが出ますが、
ショッピングカートから
カード会社のサイトに遷移した時点で
商品が確保され、ご注文自体は有効です。
そのため、再注文いただくと重複となり
その分、他のお客さまが
購入できなくなってしまいます。
決済エラーが出た場合は当店より
再度決済のご案内を致しておりますので
(銀行振込への変更もできます)
再度のご注文はお控えいただき、
決済のご案内をお待ちくださいませ。
カード決済については
クロネコペイのご利用もご検討ください。
https://www.yamatofinancial.jp/consumer/payment/id/index.html
入荷前後は当店も混乱しておりますため
お問い合わせなどの対応が遅れがちになりますが
できる限りの対応を行っております。
どうぞよろしくお願いいたします。