作成者別アーカイブ: ぴか

6月2日~10時配信★猫の家メルマガ

既存ユーザのログイン
   

テンチョ@猫の家です、オハヨーゴザイマス!
6月@@

新しいシステムにお引越し後
はじめてのメルマガになります。

このメールは旧システムで
猫の家メルマガをご登録いただいていた方
新システムからメルマガのご登録をいただいた方へ
配信しております。

※ブログ会員さまへ
新システムからのメルマガは配信時間の指定ができなくなったため
メルマガよりちょこっと早く配信しています

───────────────────────────────────
★★ 新システムに移行しました ★★
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5月29日に、旧システムに猫の家会員登録をいただいていた方へ
新システムへの登録移行のご案内メールを
送信させていただきました。

私の不手際で、
ログインができないとのお問い合わせを
多数いただきました。
(実際にはできなかった方がもっとたくさんいらっしゃると思います)

また、ご案内メールが届かなかったというお問い合わせも
同じくらいありました。

旧システムにてご登録いただいていた方で
メールが届かなかったという方は
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

旧システムにご登録があり、ログインができない等で
新規にご登録いただいた場合や
旧システムで複数のご登録がある場合など
アカウントが重複してしまい
お客さまのセキュリティ上あまりよろしくないため

重複の可能性がある場合や重複が分かっている場合、
ご利用になるIDをお知らせいただければ
不要なIDをこちらで削除いたします。

ご迷惑とお手数をおかけし、申し訳ありません。

会員登録について、こちらにも書いております。

ログインできないお客さまへ

移行の作業をせず、
新しくなりました!とお知らせして
まっさらなところに新たにご登録いただいたほうが
皆さまにかかるご迷惑が少なかったかもしれないと
思ったりしましたが後悔先にたたず、、、。

思いがけずたくさんあたたかい言葉をかけていただき
感激しております。

いつも本当にありがとうございます。

何かとやらかしてしまうことがある猫の家ですが
よろしければ、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

続きを読む

クロネコ後払いサービス開始★

猫の家webショップで
お買い物いただく際のお支払い方法に
クロネコ代金後払いサービスが追加となります。
 

resize0114-クロネコ後払いサービス開始★

ネコポス発送もご利用いただけるため
ご注文の数量が少ない場合も
お気軽にご利用いただけると思います。
(ヤマト運輸での発送のみ対応のため、レターパックではご利用いただけません)
 
商品受け取り後、ハガキで請求書が届きます。
コンビニ・郵便局でお支払いいただけます。

 

ログインできないお客さまへ

ログインができないというお問い合わせを多数いただき

大変申し訳ありません。

 

旧システムからショップ会員登録いただいていたお客さまへ

システム移行につき、新システムより

移行のご案内メールを送信させていただきました。

 

メールにあるURLをクリックすると

パスワードの変更をしていただく窓が出て

パスワードの変更が済むと

猫の家サイト内に入る前に

会員登録の移行が完了いたします。

 

ご案内URLは移行が完了した後はセキュリティのため無効となります。

再度アクセスすると↓このようなエラーメッセージが出ます。

sP5296123-ログインできないお客さまへ

 

私の不手際で

猫の家サイトでログインいただく際

メールアドレス+パスワード ではなく

会員ID+パスワードでのログインのみが有効となっておりました。

 

メールアドレスでもログイン可能な設定に

直したつもりだったのですが直せておらず、

膨大なデータを今、手動で直すと

直している間に移行や登録いただくデータに不具合を起こしかねず

こちらですべて一斉には直すことができない状況です。

 

大変お手数ですが

移行ご案内のメールにある

「会員ID」+「パスワード」でのログインをお試しください。

 

また、ログイン後のマイページにて

メールアドレスの下に、

「ログイン時にメールアドレスを利用する」

というチェックボックスがありますので

こちらをチェックしていただければ、

次回メアドでログインしていただくことができます。

※スマホの方は、会員登録詳細が見られないようです。

 PCモードでマイページをご覧ください。

 

旧システムにて、会員登録が重複(複数ある)しているお客さまの場合

移行が完了した会員登録と、ログインしようとしている会員登録が

別になっている場合もあるようです。

大変おそれいりますが、

「会員ID」「メールアドレス」「パスワード」を

今一度ご確認ください。

 

貴重なお時間をとってしまい大変申し訳ありません。

 

重複のご登録・複数のご登録は

お客さまのセキュリティ上望ましくないため、

最新のもののみ有効となるよう、随時こちらで古いほうを削除していきますが

重複がわかっている会員様はメールにてご連絡いただければ助かります。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

移行が完了している会員さまもものすごい勢いで増加しています。

いつもありがとうございます。